酒店律师隐私警告：您的酒店移动应用程序符合最新的在线隐私规则解释吗？

酒店律师 | www.HotelLawBlog.com网站作者
2013年1月5日

酒店律师关于最新隐私法律会对您在营销中使用的移动应用程序产生哪些影响的警告。

酒店律师Robert Braun的警告可能会使您免于遭受不必要的集体诉讼或棘手的诉讼（或强制执行）。尽管加利福尼亚州首席检察官是先行者，但这种方法将会影响到那些即使在加州只有一名客户的公司，因此，有可能会影响到美国境内餐饮酒店业的大多数公司以及美国境外的许多公司。

《加州网络隐私保护法》没有定义“在线服务”，也没有提及“移动”或“智能电话”应用程序，这可能是因为，智能电话和移动应用程序在2004年刚刚开发出来。但是，加州首席检察官认为，通过因特网提供的或与因特网相连的任何服务（包括移动应用程序）都是“在线服务”。

加州首席检察官变得活跃

2011年，首席检察官联系了移动应用程序平台的六家主要运营商，即Apple、Amazon、Google、Hewlett-Packard、Microsoft和Research in Motion，以讨论移动应用程序对《加州网络隐私保护法》的符合情况。2012年2月22日，首席检察官与这些公司签订了一项协议，其中规定了一套原则。该原则特别做出了如下要求，移动应用程序中应包含有一项位于显眼位置的、旨在说明该应用程序隐私惯例的政策，且该政策还应出现在该应用程序下载页面的相同位置。在取得这一进展之后，针对用户在合理情况下无法访问其隐私政策的移动应用程序，加州首席检察官办公室在2012年10月向这些移动应用程序的制造商发出了信函，要求他们在30天之内做出答复或使用户可在其应用程序中访问其隐私政策。Delta公司未做出答复，因此被首席检察官起诉。这样风险很大，违反《加州网络隐私保护法》一次，最高可能会被罚款2,500美元。

加州的进展对于国内（和国际）的意义？

到目前为止，加州是唯一一个已将隐私法律适用于移动应用程序的管辖区（已适用9年），被公认为客户隐私领域的先行者，很多州都向加州寻求指导意见。如果加州是通过行政解释做到这一点，那么其他州也可效仿。

不论怎样，《加州网络隐私保护法》会有很大的影响，因为其适用于：

“…商业网站或在线服务的[任何]运营商，这些运营商通过因特网收集那些居住在加州的、使用或访问其商业网站或在线服务的个人客户的可识别信息…”

因此，如果商业网站或在线服务运营商与任何加州客户开展业务，则其必须遵守《加州网络隐私保护法》。鉴于加州的人口规模和其市场的重要性，《加州网络隐私保护法》的实施会促使大批在线企业（包括移动应用程序开发商）遵守该法。

因此，将智能电话用作“移动战略”之组成部分的酒店和酒店公司，必须制定其应用程序用户可以访问的隐私政策。酒店公司可将隐私政策添加在应用程序中，或创建一个对隐私政策可读版本的图像或文本链接，并可将该政策作为公司整个网站隐私政策的组成部分。

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